Forsendelsespolitik
Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter klargøres pakken til transport.
2. Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen håndteres af GLS – General Logistics Systems
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.
Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium levering. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, bortkomst eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan spores via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik på “Track your order” i hovedmenuen på vores hjemmeside.
Af logistiske årsager kan en bestilling blive sendt i flere separate forsendelser.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysningerne bliver opdateret. Hvis der stadig ikke vises oplysninger efter nogle dage, kan du kontakte kundeservice.