Generelle vilkår
Generelle Vilkår og Betingelser
Artikel 1 – Definitioner
I disse vilkår forstås ved:
Fortrydelsesfrist: Den periode, inden for hvilken forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret.
Forbruger: Den fysiske person, der ikke handler som led i erhvervsmæssig virksomhed, og som indgår en fjernsalgsaftale med den erhvervsdrivende.
Dag: Kalenderdag.
Løbende aftale: En fjernsalgsaftale vedrørende en række produkter og/eller tjenester, hvor leverings- og/eller aftageforpligtelsen er fordelt over tid.
Varigt medium: Ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller den erhvervsdrivende at lagre information, som er rettet personligt til vedkommende, på en måde, der muliggør fremtidig adgang og uændret gengivelse af den lagrede information.
Fortrydelsesret: Forbrugerens mulighed for inden for fortrydelsesfristen at træde tilbage fra fjernsalgsaftalen.
Erhvervsdrivende: Den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester til forbrugere via fjernsalg.
Fjernsalgsaftale: En aftale, der indgås inden for rammerne af et af den erhvervsdrivende organiseret system for fjernsalg af produkter og/eller tjenester, hvor der frem til og med indgåelsen af aftalen udelukkende anvendes én eller flere former for fjernkommunikation.
Fjernkommunikationsteknik: Et middel, der kan anvendes til at indgå en aftale, uden at forbruger og erhvervsdrivende er fysisk til stede samme sted samtidig.
Generelle Vilkår: Nærværende generelle vilkår og betingelser for den erhvervsdrivende.
Artikel 2 – Fortrydelsesret
Forbrugeren har ret til at fortryde aftalen inden for en frist på 30 dage uden angivelse af grund.
I fortrydelsesperioden skal forbrugeren behandle produktet og emballagen med omhu.
Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, skal produktet returneres med alt medfølgende tilbehør og – hvis muligt – i original stand og emballage i overensstemmelse med den erhvervsdrivendes rimelige instruktioner.
Artikel 3 – Anvendelse
Disse generelle vilkår gælder for ethvert tilbud fra den erhvervsdrivende og for enhver indgået fjernsalgsaftale og bestilling mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren.
Inden fjernsalgsaftalen indgås, stilles teksten til disse generelle vilkår til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, vil det inden aftalens indgåelse blive oplyst, at vilkårene kan gennemlæses hos den erhvervsdrivende, og at de på anmodning fremsendes gratis hurtigst muligt.
Hvis aftalen indgås elektronisk, kan vilkårene stilles elektronisk til rådighed på en måde, så de let kan gemmes på et varigt medium.
Hvis både disse generelle vilkår og særlige produkt- eller tjenestevilkår finder anvendelse, kan forbrugeren i tilfælde af modstrid altid påberåbe sig den bestemmelse, der er mest fordelagtig for vedkommende.
Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår på et tidspunkt helt eller delvist erklæres ugyldige, forbliver resten af aftalen og vilkårene i kraft.
Situationer, der ikke er reguleret i disse vilkår, skal vurderes i overensstemmelse med ånden i disse generelle vilkår.